Hãng hàng không tung giá vé cực sốc
Ba hãng hàng không gồm Vietnam Airlines (VNA), VietJet Air (VJA) và Jetstar Pacific Airlines (JPA) vừa tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi đến cuối năm với giá rẻ nhất còn không bằng một ly trà đá (chưa kể thuế, phí).
Quý 4-2013, cả hai hãng hàng không giá rẻ VJA và JPA sẽ nhận thêm mỗi hãng hai máy bay mới, Cục Hàng không cho biết đang thẩm định hồ sơ các máy bay này trước khi cho phép đưa vào khai thác. Xét về mặt số ghế cung ứng cho thị trường trong thời gian cuối năm, mùa thấp điểm, VJA sẽ tăng thêm ít nhất 25% số ghế, với JPA là 40%. Một cuộc cạnh tranh về giá đã bắt đầu.
VJA mở màn bằng việc tung ra 300.000 vé với giá 3.000 đồng cho các chặng bay nội địa và quốc tế kéo dài đến hết năm 2014. Ngoài chương trình bán vé 199.000 đồng/lượt bay hằng tuần, JPA cũng thông báo bán vé giá 660.000 đồng/chặng Hà Nội - TP.HCM trong tháng 8, 9, 10 năm nay.
Hãng hàng không có thị phần lớn nhất VNA cũng tung ra các chương trình khuyến mãi bán giá ưu đãi trên 31 đường bay quốc tế từ Hà Nội/TP.HCM/Đà Nẵng/Nha Trang tới 28 điểm đến quốc tế do VNA khai thác với giá chỉ từ 199.000 đồng (tương đương 9 USD) đến 8,363 triệu đồng (tương đương 399 USD) tùy điểm đến, và các đường bay nội địa với mức giá thấp nhất cho hành trình một chiều chỉ từ 350.000 đồng tùy điểm đến.
Tuy nhiên không phải ai cũng mua được vé máy bay giá rẻ, nhất là vào những ngày cuối tuần.
Anh Nguyễn Phan Việt (Hà Nội) kể ngày đầu tiên VJA tung ra chương trình này, anh vào mạng và phải kiên nhẫn chờ mới mua được vé khứ hồi chặng Hà Nội - Đà Nẵng khởi hành ngày 19-10-2014 “mà chỉ được một vé duy nhất, muốn mua thêm chẳng có”.
Ông Trần Thanh Tân - tổng giám đốc Công ty Én Việt, đại lý lớn của VNA - cho biết nhiều khách hàng gọi điện thoại đến đặt ngay yêu cầu “mua vé giá rẻ nhất” nhưng đến khi tìm được vé giá rẻ thì ngày bay lại không phù hợp với khách.
Các đại lý vé máy bay của các hãng hàng không cho biết để mua được vé giá rẻ, đi ngay trong những ngày lễ, tết hay ít nhất là trong khoảng thời gian mình muốn là không dễ.
Tuy JPA có bán vé 199.000 đồng/chặng nhưng để mua được vé này, theo kinh nghiệm của một đại lý lớn của JPA, ngày khởi hành phải xa ngày đặt mua vài tháng và không phải ngày đẹp (cuối tuần, lễ, tết).
Tổng giám đốc một hãng hàng không thừa nhận bản thân ông cũng “bị” nhờ mua vé cực rẻ, ngay cả nhân viên của hãng cũng “thèm” và canh ghê lắm nhưng không phải lúc nào cũng mua được.
Các hãng hàng không, công ty du lịch lữ hành cho biết khoảng thời gian từ tháng 9 đến hết tháng 11 hằng năm là mùa thấp điểm, các hãng hàng không sẽ tung ra nhiều chương trình khuyến mãi, kích cầu để thu hút khách hàng chưa có nhu cầu đi máy bay.
Đặc biệt, năm nay VJA và JPA đều đưa thêm hai máy bay mới về VN, nâng công suất vận chuyển thêm 25-40% số chỗ so với hiện nay. “Chắc chắn sẽ có một cuộc cạnh tranh khốc liệt về giá vé giữa các hãng hàng không với nhau mà người tiêu dùng sẽ hưởng lợi” - tổng giám đốc JPA Lê Hồng Hà thừa nhận.
VJA cho biết trong vòng 24 giờ của ngày đầu tiên (21-8) hãng bán vé 3.000 đồng, đã có 9.385 khách hàng mua được vé máy bay siêu rẻ. Một báo cáo của Cục Hàng không VN cho biết thông thường chương trình khuyến mãi của các hãng hàng không có trung bình 100.000-130.000 lượt khách truy cập vào mạng bán vé máy bay trong cùng một thời điểm nên rất nhiều trường hợp khách không thể mua được hoặc mạng bị treo. Ông Lê Trường Giang, người phát ngôn của VNA, thừa nhận ngay cả mạng của VNA cũng bị quá tải trong vài giờ đầu tiên khi bắt đầu các chương trình khuyến mãi vì lượng khách truy cập đột ngột tăng cao hơn 10 lần bình thường. |
12 sân bay bị ảnh hưởng do VNA đổi hệ thống làm thủ tục Ông Lê Trường Giang, người phát ngôn VNA, cho biết lúc 1g ngày 8-9 (giờ VN), tức 18g (giờ UTC) ngày 7-9, VNA sẽ chuyển việc làm thủ tục từ ACSI (Airport Check in System International) sang SSCI (Sabre Sonic Check-in) trên hệ thống làm thủ tục hành khách, bao gồm cả hệ thống làm thủ tục trực tuyến (web check-in) và hệ thống tính tải trọng máy bay. Quá trình chuyển đổi hệ thống diễn ra trong vòng sáu giờ (từ 1g-7g cùng ngày), sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới việc làm thủ tục hành khách của VNA tại 12 sân bay: Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất (TP.HCM), Phnom Penh (Campuchia), Siem Reap (Campuchia), Vientiane (Lào), Soekarno Hatta (Jakarta, Indonesia), Changi (Singapore), Kuala Lumpur (Malaysia), Incheon (Seoul, Hàn Quốc), Gimhae (Busan, Hàn Quốc), Narita (Tokyo, Nhật Bản). Việc chuyển đổi này cũng tác động gián tiếp đến các sân bay địa phương trong nước và các sân bay nước ngoài mà VNA đang trực tiếp khai thác. |
Theo Lê Nam
CÙNG CHUYÊN MỤC
