Khủng hoảng truyền thông : Sau Nguyễn Kim, đến lượt Điện Máy Xanh cũng thu đổi tivi Asanzo

Sau Nguyễn Kim, đến lượt Điện Máy Xanh cũng thu đổi tivi Asanzo

28/06/2019 09:42

Ngày 26.6, hệ thống Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim đã ra thông báo thu đổi tivi Asanzo cũ sang các tivi thương hiệu khác cho khách hàng, với giá trị thu vào được tính theo giá trị hóa đơn khi mua.

Resort Aroma phản hồi chính thức về việc bị tố lừa đảo, đe dọa Khoa Pug: Sự hiểu lầm trong giao tiếp không mong muốn

07/04/2019 02:15

Liên quan tới việc bị Youtuber Khoa Pug quay clip review và tố lừa đảo, đe dọa hành hung, tối 06/04, Aroma Beach Resort & Spa Mũi Né đã có phản hồi chính thức bằng văn bản trên fanpage của mình.

Chuyên gia lên tiếng về 3 sai lầm “chết người” của Aroma Resort, muốn “dập lửa” phải sa thải toàn bộ nhân sự hôm đó, giám đốc resort xin lỗi cho đến khi khách hàng tha thứ

06/04/2019 22:01

Từ một sự cố nhỏ, phía Aroma Resort đã thổi bùng lên thành một cuộc khủng hoảng lớn, thậm chí xử lý khủng hoảng bằng cách "lửa đang bùng lại đổ thêm xăng vào". Theo CEO Vinalink Tuấn Hà, resort này đã mắc 3 sai lầm mà để dập khủng hoảng hiện nay, chỉ còn cách thay toàn bộ nhân viên và quản lý, và người lãnh đạo cao nhất của resort này nên cúi đầu xin lỗi Khoa Pug cho đến khi anh này chấp nhận và gỡ video.

Đà Nẵng muốn tránh khủng hoảng truyền thông vụ nguyên Phó viện trưởng VKS ép hôn, sàm sỡ bé gái trong thang máy

03/04/2019 16:53

Thông tin ông Nguyễn Hữu Linh có hành vi sàm sỡ bé gái ở TP.HCM đã gây bất bình trong xã hội, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh, con người Đà Nẵng.

[Marketing thời 4.0] Đưa hôn nhân đồng giới vào TVC và bài học làm marketing của PNJ: Hãy dũng cảm để không lãng phí ngân sách quảng cáo!

07/12/2018 09:21

Nếu lỡ chúng ta phải đối diện với những phản ứng gay gắt và một cuộc khủng hoảng truyền thông, thì phải làm sao? Theo Group Brand Manager của PNJ Phan Nguyễn Hoài Anh, nếu có phản ứng tiêu cực với TVC trên mạng xã hội thì thương hiệu chỉ phải 'chịu đựng' tối đa 2 tuần. "Khủng hoảng thật sự là không ai quan tâm đến thương hiệu bạn".

Xử lí khủng hoảng truyền thông kiểu Con Cưng: Loay hoay và bối rối

06/08/2018 10:04

Việc Con Cưng “âm thầm” gỡ thông báo treo thưởng 1 tỷ cho khách hàng phát hiện ra sản phẩm không chính hãng trên website lại một lần nữa khiến cho doanh nghiệp này rơi vào khủng hoảng niềm tin của người tiêu dùng.

Kiều Trang Elight lên tiếng sau nửa năm im lặng: "Vấp ngã khiến chúng tôi đi chậm lại nhưng chắc chắn hơn"

27/04/2018 09:47

Nửa năm sau những lùm xùm liên quan đến phát âm sai, thông tin chưa rõ ràng về học bổng của chính phủ Úc và mới đây nhất là "sự cố" trong vòng chung kết cuộc thi VietChallenge 2018, Kiều Trang đã chính thức lên tiếng về những vấn đề cá nhân và cả Elight đang đối mặt.

Vụ bác sĩ gốc Việt bị kéo lê thô bạo khỏi máy bay United Airlines: Nhân viên an ninh bị đuổi việc kiện lại hãng hàng không

12/04/2018 16:48

James Long, nhân viên an ninh kéo ông David Dao xuống khỏi máy bay của hãng United Airlines cách đây một năm đã có động thái kiện lại hãng hàng không này vì việc không được đào tạo đúng quy chuẩn.

MC Phan Anh: "Có một buổi sáng sau khi ngủ dậy, tôi thấy tóc mình bạc trắng"

05/02/2018 08:42

Trong cuộc trò chuyện của chúng tôi hôm nay, đã có lúc tôi phải dừng lại chờ đợi khi nhận ra Phan Anh - nhân vật của tôi đang khóc.

Cũng gắn tên mình vào tên thương hiệu rồi gặp scandal, nhưng ông chủ Ô mai Hồng Lam quyết không đổ tội cho nhân viên hay ‘thằng đánh máy’

31/10/2017 11:18

Ô mai Hồng Lam từng dính scandal đường hóa học ngay thời điểm Tết Nguyên đán đang cận kề, có người tư vấn cho ông chủ Hồng Lam tìm nhân viên để “thế thân”, nhưng ông gạt đi. “Doanh nghiệp mang tên tôi thì tôi phải giơ mặt ra chịu chứ không phải đổ tội cho nhân viên, không thể đổ tội cho “thằng đánh máy” được”, ông chủ hãng ô mai khẳng khái.

Scandal ‘khăn Tàu’: Không phải khủng hoảng doanh số, khủng hoảng danh dự của Hoàng Khải mới là mất mát lớn nhất!

25/10/2017 16:45

Scandal này có thể khiến khách hàng mua một lần là không quay lại, nhưng nó sẽ mãi khắc sâu vào trí nhớ của những người ngưỡng mộ doanh nhân Hoàng Khải. Ông Khải là doanh nhân đã đủ đầy, đủ cả tiền tài, danh vọng, gia đình… Nhưng với scandal này, sự tự tin của ông có còn để lộ diện thuyết giáo chốn đông người?

Đối tác chiến lược "quay lưng" với Uber đầu tư cho công ty đối thủ

16/06/2017 19:06

Một "hung tin" khác xảy đến với Uber: Daimler, một trong những đối tác chiến lược của công ty đã quay lưng đầu tư sang đối thủ mạnh nhất của Uber trên thị trường Trung Đông.

United Airlines đạt thỏa thuận đền bù với bác sĩ gốc Việt, giấu số tiền bồi thường

28/04/2017 09:30

Luật sư của bác sĩ gốc Việt bị đá khỏi chuyến bay của United Airlines thông báo đôi bên đã đạt được thỏa thuận bồi thường sau vụ việc rúng động nhưng cả hai phía đều từ chối tiết lộ số tiền.

Bác sĩ gốc Việt có thể thành triệu phú nếu thắng kiện United Airlines

13/04/2017 15:22

Luật sư cho rằng với khả năng thắng kiện cao, bác sĩ David Dao có thể được bồi thường nhiều triệu USD, mức tiền đủ đảm bảo nhiều thế hệ gia đình ông sống tốt.

Cổ phiếu United Airlines "hồi sinh” sau bê bối đẩy khách gốc Việt khỏi máy bay

13/04/2017 09:05

Có lúc giảm tới 4% trong phiên giao dịch ngày 11/4, cổ phiếu United Continental, công ty mẹ của United Airlines đã có thời điểm tăng tới 71,28 USD/cổ phiếu, tương đương 0,81%, trong ngày 12/4.

Đẩy bác sĩ gốc Việt khỏi máy bay, United Airlines biến khủng hoảng truyền thông thành thảm họa như thế nào?

12/04/2017 12:02

CEO Oscar Munoz, người mới tháng trước được PRWeek vinh danh là Bậc thầy truyền thông của năm, đã biến khủng hoảng của United Airlines trở thành thảm họa vì những phản ứng không phù hợp trong vụ việc bác sĩ gốc Việt bị đá khỏi chuyến bay của hãng này.

Khủng hoảng truyền thông