“Chưa có ngân hàng nào vi phạm về thu phí khách hàng”

Trả lời phỏng vấn báo chí ngày 20/7, đại diện CTCP Chuyển mạch tài chính quốc gia Việt Nam (Banknetvn) cho biết: “Sau khi rà soát, đến thời điểm này chưa có ngân hàng nào vi phạm trong việc thu phí dịch vụ từ các khách hàng”.

Mức thu phí phát hành, phí thường niên, phí giao dịch ATM của thẻ ghi nợ nội địa các ngân hàng vẫn đang tuân thủ theo khung mức phí quy định tại Thông tư 35. Banknet chỉ tạo ra hệ thống thanh toán hạ tầng và chỉ thu phí từ các ngân hàng, không thu phí trực tiếp từ chủ thẻ.

Đại diện Banknetvn khẳng định, từ năm 2007 đến nay, cả Banknet và Smartlink (trước khi sáp nhập) đều không tăng thêm phí các ngân hàng.

Ngoài ra, Banknet thu phí các ngân hàng đồng đều như nhau, không phụ thuộc vào việc ngân hàng có thu phí của khách hàng hay không.

Về mức phí ATM, Banknet lấy phí truyền mạch 50% từ phí dịch vụ ngân hàng thu từ chủ thẻ trong mỗi lần giao dịch. Ví dụ, phí rút tiền ATM là 3.000 đồng thì Banknet thu từ phía ngân hàng là 1.500 đồng/giao dịch. Trong tương lai, Banknet.vn có chủ trương sẽ không tăng thêm phí.

Theo số liệu từ Banknet, năm 2014, tổng số tiền chi ra từ toàn bộ hệ thống ATM trên toàn quốc là 1,3 triệu tỷ đồng.

Thói quen dùng tiền mặt tại Việt Nam vẫn rất lớn mặc dù hệ thống POS đã đưa vào sử dụng và triển khai tại các điểm bán lẻ, số giao dịch có tăng nhưng rất nhỏ. Trong khi đó thống kê cho thấy tổng số giao dịch rút tiền và liên ngân hàng nội địa vẫn tăng trưởng đều 20% mỗi năm